Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für die von helipoint erbrachten Vermittlungen.

helipoint ist kein Luftfahrtunternehmen.
Die Leistungen, die wir direkt für den Auftraggeber erbringen, erfolgen stets in Zusammenarbeit mit zugelassenen Luftfahrtunternehmen.
Die Auftragserfüllung obliegt ausschließlich diesen Luftfahrtunternehmen oder Fluggesellschaften.
Wir verstehen uns als Dienstleister und sind als solcher für den Auftraggeber der professionelle und kompetente Ansprechpartner in allen angebotenen Leistungen. Durch die Annahme unseres Angebotes erklärt der Auftraggeber sein Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen. Wird unser Angebot abweichend von unseren Bedingungen bestätigt, so gelten auch dann ausschließlich unsere Bedingungen, wenn wir nicht widersprechen.
Abweichungen gelten also nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind.

Ist der Auftraggeber nicht mit vorstehender Handhabung einverstanden, so hat er vor Vertragsabschluss ausdrücklich schriftlich darauf hinzuweisen.
helipoint behält sich für diesen Fall vor, das Angebot zurückzuziehen.

Angebots und Auftragsgrundlagen:

Angebote werden in der Regel auf der Basis der Leistungsdaten des betreffenden Luftfahrtunternehmens erstellt.
Unsere Angebote sind also stets freibleibend, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich als verbindlich angegeben.

Wird vom Auftraggeber nicht binnen 7 Tage nach Eingang, spätestens jedoch 7 Tage vor Beginn des Auftrages per Einschreiben widersprochen, so gelten die bestätigten Bedingungen der Auftragsbestätigung. Bei Aufträgen die weniger als
14 Tage vor dem Einsatztermin bestätigt werden, muss der Widerspruch innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Auftragsbestätigung per Telefax übermittelt werden.

Vertragsabschluß:

Der Auftrag an helipoint erfolgt mit der schriftlichen Bestätigung durch den Auftraggeber. Der Auftraggeber beauftragt helipoint somit zur Vermittlung
einer Beförderungsleistung oder einer sonstigen, mit der Luftfahrt in Verbindung
stehenden Leistung.

Die Vermittlung gilt als erfolgt, sobald der Auftrag vom Luftfahrtunternehmen oder Fluggesellschaft, durch uns bestätigt wurde. Der Auftrag wird erst dann rechtsverbindlich, wenn er von helipoint schriftlich in Form der Rechnung bestätigt wurde.

Mit der Entgegennahme des Auftrages kommt ein Vertrag zwischen dem Auftraggeber und helipoint zustande. Die vertragliche Pflicht von helipoint ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Leistung.
Die Erbringung als solche ist nicht Bestandteil der Pflichten von helipoint.

Zahlungsbedingungen:

Grundsätzlich erfolgt die Zahlung per Überweisung. Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung erforderlich ist, wird auf der Buchungsbestätigung gesondert angegeben.
Bei Auftragserteilung, die einen Netto-Rechnungswert von € 2.500,00 oder darüber erwarten lassen, kann helipoint bis zu 80% des Rechnungsbetrages als Vorauszahlung verlangen.
Der Rechnungsbetrag wird nach Erhalt der Rechnung sofort fällig und ist innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu entrichten.
Für Mahnungen werden jeweils € 5,00 als Pauschalbetrag vereinbart, der zusätzlich zum Rechnungsbetrag zu entrichten ist.
Weitergehende Ansprüche sind möglich, wenn helipoint nachweisen kann, dass höhere Kosten entstanden sind.

Buchungsabbruch:

Ein Buchungsabbruch kann nur im Falle von zu spät bemerkten Irrtümern in der übermittelten Buchung oder Bestellung (Anzahl der Personen, falscher Ort, falsches Produkt usw.) vorgenommen werden, sofern der Auftrag von helipoint
noch nicht angenommen wurde.
Der Widerruf muss innerhalb von 24 Stunden nach Absetzen der original Buchung oder Bestellung bei helipoint eingehen und die berichtigten Daten beinhalten.

Hat helipoint den Auftrag noch nicht angenommen, kann die Stornierung unabhängig von den Bedingungen der Fluggesellschaften oder Luftfahrtunternehmen durchgeführt werden.
In diesem Fall behält sich helipoint das Recht vor, ein Leistungsentgeld in Höhe von € 10,00 zu erheben. Wurde der Auftrag bereits von helipoint angenommen, wird wie unter Umbuchung/Stornierung verfahren.

Umbuchung/Stornierung

Umbuchung oder Stornierung einer bereits vermittelten Leistung kann ausschließlich zu den Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers (Luftfahrtunternehmen) erfolgen.

Die Rücktrittskosten richten sich u. a. nach Auftragsart und Zeitpunkt (bis Abflug) der Stornierung und können bis zu 100% der Kosten betragen. Alle Pauschalgebühren gelten pro Person bzw. Gesamtcharter.
helipoint ist als Vermittler an diese Bedingungen der Leistungsträger gebunden und kann keine Sonderregelungen mit dem Kunden treffen.

Darüber hinaus behält sich helipoint das Recht vor, Bearbeitungsgebühren und Ersatz für entgangene Vermittlungsentgelte bis zu 10% des Gesamtpreises geltend zu machen.

Für die Richtigkeit und Vollständigkeit von Angaben des Leistungsträgers bzgl. Umbuchungs- und Stornokosten kann helipoint keine Haftung übernehmen.
Eine Rückerstattung nicht abgeflogener Tickets/Flugscheine ist grundsätzlich nicht möglich.

Tarif - und Preisänderungen:

Falls sich Löhne, Gehälter, Rohstoffpreise, Steuern und Abgaben oder sonstige Kostensätze nach der Auftragsbestätigung ändern oder während der Auftrags-durchführung ändern sollten, so behält sich helipoint im Auftrag des Leistungsträgers (Luftfahrtgesellschaft) eine entsprechende Berichtigung der
Preise vor.

Haftung:

Die Angaben zu den Angeboten der Luftfahrtunternehmen oder anderen vermittelten Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund der Informationen die helipoint von den jeweiligen Leistungsträgern erhalten hat. Sie stellen keine Zusicherung von helipoint dar. Für Richtigkeit kann keine Haftung übernommen werden.
Die Haftung von helipoint erstreckt sich lediglich auf die ordnungsgemäße Vermittlung der Flugleistung oder sonstige Leistung und die ordnungsgemäße Weitergabe der erhaltenen Informationen.

Für Schäden im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit haftet helipoint.
helipoint haftet nicht für die ordnungsgemäße Leistungserbringung durch fremde Leistungsträger.
In sonstigen Fällen der Verletzung vertraglicher Pflichten haftet helipoint nur bei nachweislichem Vorsatz grober Fahrlässigkeit.

Unwirksamkeit einer Flug-Reisebestimmung:

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen eines Flug-Reisevertrages und dieser allgemeine Geschäftbedingungen (AGB) hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB zur Folge. Ebenso berührt die die Unwirksamkeit der vermittelten Flug-Reiseleistung nicht den Vermittlungsvertrag.
Die Wirksamkeit der vorstehenden Bestimmungen kann nicht ohne das Einver-ständnis von helipoint durch anders lautende AGB eingeschränkt oder aufgehoben werden.

Gerichtsstand:

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Duisburg.
Auf die gegenseitigen Rechtsbeziehungen findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

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